• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• مهارات تواصل ممتازة
• خبرة في خدمة العملاء
• القدرة على العمل بساعات مرنة

المؤهلات:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو الهندسة أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة. يُفضل الحصول على درجة الماجستير أو شهادات مهنية ذات صلة (مثل: Lean Six Sigma، PMP، CBAP).

خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في تحسين العمليات أو تحليل الأعمال أو التميز التشغيلي أو دور مماثل، مع تفضيل قوي للخبرة في قطاع الخدمات المالية أو التقنية المالية.

سجل حافل بالنجاح في تحديد وتصميم وتنفيذ تحسينات جوهرية في العمليات أدت إلى نتائج ملموسة (مثل: توفير التكاليف، زيادة الكفاءة، تقليل المخاطر).

الفهم العميق لعمليات دورة حياة الائتمان في بيئة الإقراض يعد ميزة كبيرة.

مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات، مع القدرة على تفكيك المشكلات المعقدة واقتراح حلول عملية.

مهارات تواصل وعرض ومهارات شخصية ممتازة، مع القدرة على التأثير والتعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.

إجادة استخدام أدوات رسم خرائط العمليات (مثل: Visio، Lucidchart، Miro) وبرامج إدارة المشاريع.

الخبرة في العمل في بيئة شركات ناشئة سريعة ومرنة تعد ميزة إضافية.

إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية مطلوبة.

الفهم العميق لسياق الأعمال السعودي والمشهد التنظيمي المحلي يعد ميزة إضافية.